注文した商品は送料無料対象なのですが、請求書に配送料が含まれています。 どうすればいいですか？

カート内の商品にセール、アーカイブ、印刷物アイテム、オーバーサイズ/オーバーウェイト商品が含まれている場合、配送料無料の対象外ですので配送料無料に必要な最低金額には含まれません。

ご注文合計金額が配送料無料に必要な最低金額を満たしていても、カート内の商品にセール、アーカイブ、印刷物アイテム、オーバーサイズ/オーバーウェイト商品が含まれている場合、これらの商品は配送料無料の対象外ですので配送料無料に必要な最低金額には含まれません。　

また配送料無料の場合はプロモーションコードは使用できかねます。 ご注文にプロモーションコードを適用している場合は、プロモーションコードを使用するか、配送料無料を使用するかをお選びください。　

上記のどちらにも該当しない場合はHBXまでお問い合わせください。