注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

クレジットカードで登録およびチェックアウトしている場合、注文はアカウントからキャンセルできます。「ご注文」に移動し、注文情報の下にある「キャンセル」ボタンをクリックしてください。ご注文の処理が既に開始されている場合、このボタンは表示されません。

クレジットカードでの登録もチェックアウトもしていない場合は、お早めに弊社までご連絡ください。すでに梱包または発送されている注文はキャンセルできませんのでご注意ください。アーカイブおよびオーダーメイドアイテムは返金致しかねます。

返金の処理時間については、こちらをご覧ください。