세관에서 정보를 더 요구해요. 어떻게 하면 되나요?

현지 세관에서 통관을 위해 추가 서류 및 시간을 요구할 수 있으며, 이로 인해 예상 배송 시간이 지연될 수 있습니다.

미국으로 발송하는 경우 세관에서 고객님의 주소로 배송하기 전에 IRS, EIN 또는 SSN 번호를 요청할 수 있으며 이로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 배송할 수 있도록 현지 기관에게 신분증 서류를 제출하는 것은 고객님의 책임입니다.

대만으로 발송되는 주문의 경우 배송 전 택배사에서 전화로 신분 확인을 할 수 있으며 이로 인해 배송 시간이 지연될 수 있습니다. 통관을 위해 현지 당국에 관련 정보를 제공하는 것은 고객님의 책임입니다.

배송 및 통관에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하십시오. 도움이 필요하면 help@hbx.com으로 문의하십시오.